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不顾欧盟“7年要求”iPhone 13只提供3年售后服务

发布日期:2021-09-10 12:18   来源:未知   阅读:

  本港台同步报开奖直播现场,一年一度的 科技春晚 苹果发布会已经官宣在本月15号。临近发布时间,苹果却遇上了一个大难题!

  就在前两天,德国向欧盟委员会提交了一份“修改智能手机和平板电脑维修和服务”的提案,旨在通过降低用户更换智能设备的频率,来达到“保护环境”的目的。

  德国在这份提案中表示,希望智能手机、平板电脑的设备供应商,能在7年内为用户提供零件和IT技术服务的支持。同时,厂商还需要及时公开零配件的价格,这些配件还不能随着时间的推移随便涨价。

  为啥不听呢?想也知道,大家都不换手机了,谁来买新品?用啥抬股价?拿啥支撑巨额的技术研发费用?

  因此,苹果、三星、谷歌为主要成员的行业倡导组织 DigitalEurope,立刻就对德国的“提案”进行了言辞激烈的回击。

  这个组织的意思是,要我们承诺7年质保?不行,我们只承诺推动三年的安全更新和两年的功能更新。

  要我们提供保修全套零配件还不能涨价?就不,我们只承诺提供电池和显示器这种“易耗”配件,可视化动环监控系统大显身手。像相机/麦克风这样的“冷门”配件,真要坏了就直接换机吧!

  那么3年时间够我们消费者用吗?按照今年中国移动终端实验室发布的《2020年第二期5G终端消费趋势报告》来看,整个2020年我国手机用户的换机周期平均达到了25.3个月,仅仅两年出头。

  不过目前来看,苹果在软件和硬件上的售后,还是算良心的。在苹果官网就有明确表明,iPhone、iPad、iPod、Mac或Apple TV产品的所有者可以从苹果上次发布该产品销售时起至少5年时间,可以从服务提供商(包括苹果零售商店和独立维修提供商)处获得服务和零件。

  而且苹果最近更新的iOS 14系统,还能适配支持2015年发布的iPhone 6S,对手持旧机的用户来说已经非常友好了。

  另外,从我们国内用户的反馈来看,普遍都对iPhone的质量比较放心,表示苹果手机就是用不坏!

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